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德國火車被斥“不準時”

发布时间:2017-12-01 08:50:08来源:未知点击:

    新華社柏林12月30日電(記者郭洋)如果認為德國火車總是準點到達,那你就大錯特錯了德國公共交通仲裁機構最新統計顯示,2013年旅客針對德國鐵路交通的仲裁申請數創下新高       站在站臺上,看到資訊屏上顯示列車晚點140分鐘是何感受這並非說笑,而是切實發生在人們身邊不少旅客今年乘車時都有著同樣的感受:火車怎麼又晚點了       德國《南德意志報》30日援引公共交通仲裁機構數據報道,截至12月20日,2013年德國旅客針對鐵路交通提出的仲裁申請達到3257個,申請數創該機構成立4年來新高,比去年高50%這些仲裁申請主要針對佔有市場份額最大的德國鐵路公司       該機構介紹,近一半旅客申請仲裁的原因是列車晚點甚至徹底取消,約三分之一的人抱怨車票出現問題,四分之一的人對鐵路服務表示不滿,如缺少人手幫助殘疾旅客等       一般情況下,德國列車晚點一小時,旅客可獲得車票價格四分之一的賠償;晚點兩小時,可獲半價賠償如與鐵路公司交涉未果,旅客可求助公共交通仲裁機構       德國鐵路公司預計今年旅客投訴量將達到125萬次,而這一數字在2012年為90萬次對此,德國鐵路公司表示“委屈”2013年德國多次遭受惡劣天氣,洪水導致部分路段封閉超過5個月另外,因其他安全因素需繞道、電纜被偷盜等情況均是導致列車晚點的因素不過,德國鐵路公司表示,